Versandkosten

Hier siehst Du unsere Versandkostenpauschale für Verpackung, Porto und Lieferung, inkl. Umsatzsteuer (MwSt.):

Deutschland

  • 2,95 Euro je Sendung (Warenpost mit Sendungsverfolgung)
  • ab 50 Euro Bestellwert versandkostenfrei

Weltweit

  • 4,95 Euro je Sendung (Warenpost International)
  • ab 50 Euro Bestellwert versandkostenfrei

Zollgebühren

Wir versenden direkt aus unserer Münchner Manufaktur. Bei Lieferung in Nicht-EU-Staaten können Zollgebühren anfallen.

Der jeweilige Einfuhrzoll richtet sich üblicherweise nach dem Warenwert und wird vom Zoll direkt bei Aushändigung eingezogen. Wir haben keinen Einfluss darauf und können keine Pauschalaussage über die Höhe anfallender Zollgebühren treffen.

Wenn Du in einem Nicht-EU-Land wohnst (z. B. in der Schweiz), kannst Du Dich schon vorab beim zuständigen Zollamt in Deiner Region informieren, ob und in welcher Höhe ein Einfuhrzoll für Deine Lieferung anfallen würde. 

Lieferfristen

Viele der gängigen Farben und Muster fertigen wir stets auf Vorrat und können diese schon nach 1-2 Tagen versenden. Da es jedoch teilweise zu so vielen neuen Bestellungen pro Tag kommt, dass wir mit der Vorratsfertigung nicht immer hinterherkommen, definieren wir hier zur Sicherheit eine längere, allgemeingültige Lieferfrist. Mit dieser ist dann auch der Fall abdeckt, dass wir Deine Maske extra neu für Dich anfertigen müssten. Wenn irgendwie möglich, überraschen wir Dich natürlich immer gerne mit einer schnelleren Auslieferung!

Fertigung

Für das sorgfältige Nähen einer neuen Maske benötigen wir je nach Auftragslage eine Fertigungszeit von 3 bis 5 Tagen.

Anschließend liefern wir Deine Bestellung klimaneutral als Warenpost mit unserem Versandpartner Deutsche Post DHL Group. Du bekommst eine automatische Versandbestätigung per E-Mail, sobald Deine Sendung unsere Manufaktur verlässt (bitte auch Spam-Ordner prüfen).

Zustellung

Bitte plane ab der Versandbestätigung bis zur Zustellung zusätzlich folgende Postlaufzeiten ein:

  • Deutschland: 1-2 Werktage
  • Europa: 2-5 Werktage
  • Australien und Nordamerika: 4-8 Werktage
  • Asien und Südamerika: 7-17 Werktage

+ + +   Aktueller Hinweis  + + +

Aufgrund des weltweiten Covid-19-Ausbruchs kann es vor allem beim internationalen Versand gegebenenfalls zu Laufzeitverzögerungen kommen. Diese können durch Änderungen im Transportablauf (z.B. Grenzkontrollen), im internationalen Transport (z.B. Wegfall von bisher zum Transport genutzten Flugverbindungen) und auch in der Zustellung im Zielland (z.B. Schutzbestimmungen und Quarantänemaßnahmen) verursacht werden.

Unter folgendem Link wurde von unserem Versandpartner Deutsche Post eine Übersichtseite eingerichtet, die den stets aktuellen Status bzgl. Annahme und Ableitung in die jeweiligen Zielländer zeigt: www.deutschepost.de/coronavirus 

Klimaneutraler versand

Damit Du Deine Bestellung schnell und zuverlässig zugestellt bekommst, setzen wir auf einen bewährten Partner, die Deutsche Post DHL Group.

Die Deutsche Post übernimmt zudem Verantwortung für die Umwelt und arbeitet weiter an ehrgeizigen Klimaschutzzielen. Treibhausgasemissionen des täglichen Briefversands werden nach anerkannten Berechnungsstandards transparent gemacht. Anfallende Emissionen werden gemessen, bilanziert und reduziert. Das finden wir gut.

Wichtig ist uns jedoch eine klimaneutrale Zustellung und daher nehmen wir am GOGREEN-Pogramm teil. Damit werden auch die beim Transportsweg nicht komplett vermeidbaren Emissionen ausgeglichen. Das geschieht durch die Förderung von weltweiten Klimaschutzprojekten. Wie genau gemessen, reduziert und ausgleichen wird, kannst Du hier online nachlesen.

Lieferung an Packstationen

Du kannst Dir Deine Bestellung übrigens auch direkt an eine DHL-Packstation liefern lassen. Dort kannst Du Deine Sendung dann rund um die Uhr abholen.

Das ist insbesondere dann praktisch, wenn Du nicht den ganzen Tag zu Hause bist und auch keine Nachbarn hast, die daheim sind und Deine Sendung für Dich annehmen können.

Du kannst Dich per E-Mail, SMS oder Push-Notification in der DHL-App informieren lassen, sobald Deine Sendung abholbereit in der gewünschten Packstation liegt. Um diesen Service nutzen zu können, musst Du Dich einmalig kostenlos anmelden: DHL-Packstation Registrierung.